בזק Online נותנת שירות מסוג חדש במוקד המידע והשירות לתחבורה ציבורית: בזק אונליין זכתה במכרז מוקד המידע והשירות לתחבורה ציבורית (8787*) והיא פועלת בכפוף למשרד התחבורה ולא בכפוף לאגד. מוקד השירות יופעל כמוקד אחוד בגישה ה"רב ערוצית" בענן בפתרון מסוג של OmniChannel, כי רוב הלקוחות מחזיקים סמארטפונים.
http://j.mp/1X9eonK
http://j.mp/1X9eonK
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה