אימות קול במוקדי שירות לקוחות

Telecom News - נייס תאמת זהות לקוח בזמן אמת בפנייתו למרכז שירות לקוחות http://bitly.com/1nNakZz הטכנולוגיה הוטמעה כבר בארגונים פיננסיים גדולים ומאפשרת להם לאמת בקלות ובמהירות את זהות המתקשרים, לצמצם את משך הטיפול בפנייה, לשפר את חוויית הלקוח ולצמצם הונאות. מאת: חיים חביב