מגמות חדשות בשירות לקוחות

Telecom News - ריבוי ערוצים ומדיה חברתית - המגמות החדשות בשירות הלקוחות מודל 2014 http://bitly.com/1hlQbS4 ליאור לוריה, שמובילה את תחום הייעוץ למוקדי שירות לקוחות בישראל, מעלה על הבמה לפני קהל של 1,500 איש את כל החידושים והפיתוחים העכשוויים לעולם מוקדי שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית. מאת: אבי וייס